Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại HB66

xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThanh toán nội địa bảo mậtQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
HB66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại HB66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của HB66 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở tài khoản, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu qua cửa sổ chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản bạn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục Cài đặt tài khoản để gửi đề nghị xem hoặc xóa dữ liệu một cách có hệ thống.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách HB66 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống HB66 được mã hóa SSL, bao gồm cả thao tác nạp rút qua ví điện tử.

Quản lý cookie

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu có xác nhận.

Liên hệ phụ trách dữ liệu

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — xem, chỉnh sửa, hoặc xóa thông tin — được chuyển đến bộ phận phụ trách dữ liệu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách HB66 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách thực hiện các yêu cầu liên quan đến dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu tối thiểu và bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem và cập nhật thông tin. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội ngũ qua kênh chat hoặc email trong tài khoản.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Điền biểu mẫu yêu cầu trong mục Cài đặt tài khoản hoặc gửi email qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý có xác nhận theo quy trình nội bộ.

Có. Toàn bộ kết nối từ điện thoại đều được mã hóa SSL. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị và phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.